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[求助] 如何處理殺軟誤報

殺毒軟件誤報, 雖說不是常有的事情.但有時也會遇到,在我們已確認是誤報的情況下,一種最簡單的恢復辦法就是:
    在殺毒軟件已修正誤報的情況下,您可手動在該殺毒軟件的病毒隔離區中(如的病毒隔離區是隱藏在磁盤上的 -back.vir文件夾),找到被誤刪的文件,選中該文件后,通過病毒隔離區的恢復功能可恢復該文件到原先的路徑。在誤刪除文件要恢復的路徑已經不存在的情況下,操作者只需指定一個恢復的路徑來恢復文件即可。

    如果殺毒軟件還沒有修正誤報,這時,您需要首先關掉殺軟的實時監控。再按上面的操作恢復,注意,再運行此程序時監控程序還會報。

    恢復隔離區里被刪文件:當用戶者在使用掃描工具時誤刪除了正常文件或殺軟出現誤報時,我們可以通過以下辦法恢復誤報文件。請在 2007 主程序的“查看”菜單找到并點擊打開“病毒隔離區”,打開之后,您可以選擇被刪除/被誤報的文件,再點擊“操作”菜單上的“恢復”或工具欄上的“恢復”圖標來恢復該文件到原先的路徑。當誤刪除文件要恢復的路徑已經不存在的情況下,操作者只需指定一個恢復的路徑來恢復文件即可。需要注意,在誤報沒有修正的時候,您需要首先關掉殺軟的實時監控。再按上面的操作恢復,否則,再次運行該程序時監控程序還會報。


    另外,在殺毒軟件誤報未修正前,我們還可以如下操作。您可以先將欲恢復的目標文件夾添加到“不監視文件夾”清單(“設置”→“監視”→“不監視文件夾”)中。這樣也可以排除對該程序的監控
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